Hizmet · Kurumsal Sistemler
CRM Çözümleri
Müşteri kayıtlarını, görüşmeleri, teklifleri ve satış takibini tek bir sistemde toplayan, ekibinizin gerçekten kullanacağı CRM çözümleri kuruyoruz.
Bu hizmet ne demek
CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), müşteriyle ilgili her bilgiyi tek yerde tutar: kim, ne zaman, ne konuştu, hangi teklif verildi, hangi adım bekliyor. Doğru kurulmuş bir CRM satışın hangi aşamada tıkandığını gösterir, takipleri hatırlatır ve bir çalışan ayrıldığında müşteri bilgisinin onunla birlikte gitmesini önler.
Nasıl yaklaşıyoruz
Süreç: müşteri adayından tahsilata kadar satış akışınızı adım adım çıkarırız. Seçim: hazır bir platformun mu, size özel bir çözümün mü daha uygun olduğuna birlikte karar veririz. Kurulum ve taşıma: mevcut müşteri verisini temizleyerek aktarırız. Benimseme: ekibi eğitir, kullanım verisine göre sadeleştiririz.
Teslim ettiklerimiz
- Müşteri ve kişi kartları, görüşme ve görev takibi
- Teklif, onay ve satış hattı görünümü
- E-posta, telefon, web formu ve muhasebe entegrasyonları
- Satış ve müşteri raporları
- Veri taşıma, eğitim ve destek
Bugün nasıl yapılıyor
Modern CRM'ler kayıt tutmanın ötesinde hatırlatır ve önerir: hangi müşteriyle uzun süredir konuşulmadığını, hangi teklifin beklediğini gösterir. Görüşme notlarını özetleyen ve bir sonraki adımı öneren yapay zekâ özelliklerini, müşteri verisinin gizliliğini koruyarak ekliyoruz. Kendi platformumuz TechLiberty One'ın müşteri ve teklif modüllerini bu deneyimle geliştiriyoruz.
Kimler için
Satış ekibi büyüyen ve müşteri bilgisini e-posta, telefon ve tablolarda tutan işletmeler, teklif süreci uzun ve çok adımlı olan B2B şirketleri için.
(01) Yaklaşımımız
CRM'i ekranlarla değil, satış ekibinizin bir gününü izleyerek tasarlıyor; fazladan veri girişi isteyen hiçbir adımı bırakmıyoruz.
(02) Diğer hizmetler
Aynı gruptan diğer hizmetler
- API EntegrasyonuMuhasebe, e-ticaret, ödeme, kargo ve kendi uygulamalarınız arasında veriyi elle taşımak yerine güvenli ve izlenebilir entegrasyonlarla otomatik akıtıyoruz. Hizmeti incele
- ERP ÇözümleriSatış, satın alma, stok, depo ve finans süreçlerinizi birbirine bağlayan, işletmenize göre yapılandırılan ERP çözümleri kuruyoruz. Hizmeti incele
- Veritabanı YönetimiVeritabanlarını tasarlıyor, hızlandırıyor, yedekliyor ve izliyoruz; verinizin hem güvende hem de ihtiyaç duyduğunuzda hızlı erişilebilir olmasını sağlıyoruz. Hizmeti incele
- Sistem Analizi ve TasarımıKod yazılmadan önce gereksinimleri, veriyi ve mimariyi sizinle netleştiriyor; projenin nasıl kurulacağını ve ne kadar süreceğini belirsizliği azaltarak planlıyoruz. Hizmeti incele
- Proje YönetimiKısa döngüler, düzenli demolar ve her an görebileceğiniz açık bir planla projeyi bütçe ve zaman içinde, sürprizsiz yürütüyoruz. Hizmeti incele
- Bulut ÇözümleriUygulamalarınızı buluta taşıyor, kesintisiz yayın süreçleri kuruyor, maliyeti ve performansı gerçek kullanımınıza göre ayarlıyoruz. Hizmeti incele
Bu işi konuşalım.
Kısa bir brief yeterli. Neye ihtiyacınız olduğunu yazın, nereden başlayacağımızı birlikte netleştirelim.